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Preguntas Frecuentes

Selecciona el evento de tu interés, elige la localidad y cantidad de boletas, y completa el pago con tu medio preferido. Recibirás tu boleta digital al instante en tu correo electrónico.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PSE (transferencia bancaria), Nequi, Daviplata y efectivo en puntos autorizados.
Tu boleta digital llega inmediatamente a tu correo electrónico después de confirmar el pago. También puedes acceder a ella desde tu cuenta en nuestra plataforma. Presenta el código QR en la entrada del evento.
Las políticas de reembolso dependen de cada evento y productor. Para solicitudes de devolución, escríbenos a través de nuestra sección de PQRS o al correo servicioalcliente@latinboletos.com con tu número de orden.
Sí, puedes transferir tu boleta a otra persona compartiendo el código QR o el correo de confirmación. La persona que presente el código válido en la entrada podrá ingresar al evento.
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no la encuentras, contáctanos por WhatsApp al 320 443 3999 o escríbenos a servicioalcliente@latinboletos.com con tu número de orden y te la reenviaremos.
Totalmente. Utilizamos pasarelas de pago certificadas con encriptación SSL. Tu información financiera nunca es almacenada en nuestros servidores. Somos una plataforma autorizada por los productores de cada evento.
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